Ежемесячно руководство города осуществляет прием жителей города. К каждому из чиновников люди обращаются с вопросами по тем сферам, за которые этот чиновник и отвечает. У вице-мэра Вячеслава Ширякова мы узнавали, с какими проблемами и бедами жители города обращаются к нему.
Вице-мэр рассказал, что основная часть вопросов его посетителей касаются жилищно-коммунального хозяйства, процентов 20 — это коммунальные вопросы, встречаются и некоторые вопросы по недвижимости и спорту.
По словам В. Ширякова, в целом, его прием (всегда полный — с 14 до 17 часов) в самоуправлении мало чем отличается от приема, который он осуществлял, будучи руководителем ПЖКХ. И проблемы, с которыми идут люди к вице-мэру, хотя и логичнее идти в ПЖКХ, те же — циркуляция, текущие крыши, утепление чердаков, не распределенная вода.
О том, что сознание людей растет, и они более ответственно относятся к своей собственности, В. Ширяков говорил еще будучи руководителем ПЖКХ. Кроме того, по словам вице-мэра, люди начали больше ценить то, что создается для них в городе. К примеру, те же 11 мест отдыха, которые в прошлом году оборудовало самоуправление, не были разломаны и сохранились. То же касается и мест общего пользования в жилом фонде. Но всегда найдутся элементы, которые приводят в негодность то, что создается на благо всех горожан.
Говоря о том, насколько продуктивны визиты горожан к руководству города, вице-мэр отметил, что если человек хочет разобраться в проблеме, в самоуправлении рассказывают, как ее правильно решить, и что человек с этого может получить. Однако, всегда есть такие, кто хочет не решить проблему, а просто выговориться, выразить несогласие с тем или иным законом, где самоуправление сделать ничего не может. Но таких людей становится все меньше, каждый раз за прием их процентов 10.