Пациенты жалуются на качество консультаций врачей 4

фото: SXC
фото: SXC

Тот, кто хоть раз бывал на платной консультации у специалиста-медика, наверняка заметил, что, при сравнительно большой цене, сам процесс часто занимает мало времени и слишком поверхностен.

Для того, чтобы определиться с диагнозом и лечением, врачу необходимы несколько встреч с пациентом. И каждый раз больной за это платит. Но по каким критериям  и как рассчитывается стоимость консультаций?

На врачей жалуются. Жалуются постоянно. Есть разные аспекты общения двух  борющихся с  болезнью сторон. И, наверное, сложно оценить, кто больше виноват в том, что происходит, – доктор или больной. Однако, некоторые моменты все же надо  прояснить, чтобы не было таких вот случаев.

Елгавчанка Светлана заплатила 10 латов за консультацию отоларинголога. После нескольких минут обследования она была выставлена из кабинета с криком «следующий!». Врач забыла проверить ее слух, но выписать чек на оплату консультации не забыла. Светлана считает, что она еще легко отделалась. Сумма могла быть и больше, а результат тот же, уверена она.

Проблема в том, что ни в одних правилах, нормах и законах нет четкого объяснения, что такое консультация специалиста. По мнению представителя министерства здравоохранения Эгиты Поле, оценкой успешности встречи медика и больного должен заниматься сам пациент.

"В законе сказано, что пациент имеет право на полную информацию – врач должен подробно объяснить, какой диагноз он ставит и что намерен делать дальше. Основной критерий – доволен ли визитом сам пациент", - говорит Эгита Поле.

Недовольные приемом люди могут обратиться в Государственную инспекцию здоровья. Но и там четких критериев, что же такое медицинская консультация, мы не нашли.

"Определения того, как долго должна проводиться консультация, не существует. Возможный диагноз специалист может определить, пока пациент ещё стоит в дверях", - говорит директор департамента по контролю договоров и услуг здравоохранения Айнарс Чивчс.

Медицинские страховки обычно покрывают расходы на консультации специалистов, независимо от того, пошел ли человек в платную поликлинику или это госучреждение, которое возьмет с него только три лата в виде взноса с пациента. Ежегодно эти затраты составляют треть от всей суммы расходов полисов страхования здоровья.

По словам страховщиков, в среднем, консультация специалиста стоит 15-20 латов. Но как же все-таки рассчитывается эта сумма? Вы удивитесь, но она тесным образом связана лишь с одним фактором -  платежеспособностью населения, проживающего в данном городе или районе. Так, по крайней мере, утверждает председатель общества медицинских учреждений Алида Ване.

Тем временем, в министерстве здравоохранения пообещали начать дискуссию по поднятому вопросу, однако, сразу предупредили, что разработка критериев – дело кропотливое, а значит, может растянуться надолго.

 

 

 

03.01.2014 , 17:30

Людмила Вавинска , LSM


Написать комментарий

я уже давно поняла, что народная кликуха ( врач--рвач ) прижилась ко многим врачам , но хорошо, что ещё есть несколько врачей, которые не растеряли совесть.
я к семейному врачу хожу только за таблетками для щитовидки , тк в аптеке без рецепта не купить, а лечусь сама , потому что семейный только старается выписать самые дорогие лекарства. Здоровье нации в этом государстве никого не волнует и никьто за это не отвечает. Семейный меня за 15 лет ни одного раза не отправил на обследование. Проверить щитовидку и то пришлось с семейным долго дискутировать и доказывать, что мне это надо и оказалось, что вовремя , что не дошла до операции, но прошло уже 4 года, но больше анализы не сдавала, а только хожу за таблетками к семейному. Вот и всё такое лечение.
Лечитесь сами.

Семейный врач-нам наказание. Мой семейный врач по моей просьбе дал направление к лору,а рецепт от сахарного диабета не дала,ссылаясь на то,что я пришла за направлением и рецепт не имеет права выписывать,хотя лат за переступи порог взяла и квитвнцию не выписала, в основном направление дает за деньги пациента по полной катушке а врач Шкуте

"Семейный врач-нам наказание. Мой семейный врач по моей просьбе дал направление к лору,а рецепт от сахарного диабета не дала,ссылаясь на то,что я пришла за направлением и рецепт не имеет права выписывать,хотя лат за переступи порог взяла и квитвнцию не выписала, в основном направление дает за деньги пациента по полной катушке а врач Шкуте" аноним

берут не только лат, когда порог перешагнул, но никогда не дают квитанцию , что лат получили. Это в докторате, что рядом с максимой на коржике. В гор поликлинике чек дают в кассе.
самая лучшая была система при союзе, когда пациент прямо шёл к нужному врачу и не терял время для лечения болезни.

"я уже давно поняла, что народная кликуха ( врач--рвач ) прижилась ко многим врачам , но хорошо, что ещё есть несколько врачей, которые не растеряли совесть. я к семейному врачу хожу только за таблетками для щитовидки , тк в аптеке без рецепта не купить, а лечусь сама , потому что семейный только старается выписать самые дорогие лекарства. Здоровье нации в этом государстве никого не волнует и никьто за это не отвечает. Семейный меня за 15 лет ни одного раза не отправил на обследование. Проверить щитовидку и то пришлось с семейным долго дискутировать и доказывать, что мне это надо и оказалось, что вовремя , что не дошла до операции, но прошло уже 4 года, но больше анализы не сдавала, а только хожу за таблетками к семейному. Вот и всё такое лечение. Лечитесь сами. " бабка Н

Ваша щитовидка никого не интересует! Цель врача ---подсадить больного на пожизненные гормоны, а там хоть трава не расти. Сама консультировалась у эндокринолога, ни мало-мальски какого-то объяснения не получила, кроме ответа---ПРИНИМАТЬ ГОРМОНЫ ПОЖИЗНЕННО!!! Послала всех на ....ДОСТАЛИ СО СВОИМИ ЖАЛОБАМИ О МАЛЕНЬКОЙ ЗРЯПЛАТЕ. А недавно консультировалась у стоматолога и НИЧЕГО НОВОГО НЕ УЗНАЛА, кроме того, что сейчас ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ к протезистам. И за это надо платить????

Написать комментарий