В ближайшие месяцы Латвийская ассоциация коммерческих банков (ЛАКБ) откроет новый центр бесплатных консультаций для кредитополучателей, столкнувшихся с трудностями при выплате кредита.
Независимая служба будет давать финансовые, юридические консультации, а также станет посредником в переговорах заемщиков с банками.
В сообщении ЛАКБ для прессы отмечается, что такое посредничество особенно необходимо тем людям, которые имеют долги перед несколькими кредитными учреждениями, домоуправлением, Службой госдоходов и др. Работать в консультативном центре будут сертифицированные медиаторы.
Также для улучшения отношений между банками и клиентами будет разработан новый документ саморегуляции отрасли - Социальная хартия банков. Ее планируется разработать до конца года с участием всех заинтересованных сторон.
По словам главы ЛАКБ Мартиньша Бичевскиса, посредничество независимого консультационного центра позволить клиентам избежать длительных судебных тяжб.