Клиенты Aizkraukles banka собираются вообще судиться со своим банком
А ключи от квартиры с деньгами?
К “Часу” обратился Павел, клиент АВ, который в 2005 году взял в банке кредит на квартиру. На днях он получил “письмо счастья”, в котором говорилось о том, что он сознательно ухудшил свое материальное положение, взяв в 2007 году в лизинг автомобиль Volkswagen. Теперь ему необходимо перезаключить договор с банком, согласно которому ежемесячная выплата возрастает на 100 латов, или внести дополнительный залог в размере 8000 евро.
Драконовские меры, которые АВ выдвинул всем без исключения заемщикам, вынуждают их объединиться. В частности, всех без исключения заемщиков обязали прислать справку с места работы о зарплате за последние шесть месяцев, выписку из банка о счете зарплаты за этот же период, справку из Службы госдоходов о выплате налогов за 2008 год, включая и январь 2009-го, в том числе поручителей кредита, данные о коммунальных платежах, справки о декларации в приобретенной недвижимости, выписку из Земельной книги, если имеется земля и кредит взят и на нее, а также отчет в виде фотографий и квитанций, если кредит взят и на ремонт. Все данные должны быть представлены в течение 30 дней.
Кроме того, банк обязал всех клиентов выплачивать в месяц по пять латов за обслуживание текущего счета. В противном случае банк угрожает переписать кредитный договор в сторону его ухудшения. Stop AB! Самыми активными и организованными оказались заемщики Aizkraukles banka. Они даже организовали собственный блог stopaizkbank.blogspot.com, где собирают данные всех, кто готов подать на банк в суд. Авторы блога открыли специальный счет, на котором собирают средства для ведения судебной тяжбы с АВ. В данный момент средства на счет перечислил уже 31 человек. Клиентов банка можно понять: для многих из них изменение кредитного договора может обернуться банкротством.
Как пояснили “Часу” в обществе защиты прав потребителей, в ведении которого находится и кредитная политика банков, подобные действия заемщиков вполне оправданны и современны.
“Действия Aizkraukles banka вызывают у нас большие сомнения. Особенно эти их нововведения с повышением платы за обслуживание счета. У нас уже есть две письменные жалобы, шесть электронных и множество звонков. На этой неделе мы проведем консультации с комиссией рынка финансов и капитала (КРФК) и будем смотреть, что можно предпринять для того, чтобы умерить аппетиты банка. Что касается простых потребителей – заемщиков банка, то наш совет – не подписывать никаких изменений в кредитном договоре и обращаться к нам”, – сказала “Часу” специалист Центра защиты прав потребителей Илзе Жунда. Читатели “Часа” помнят, что на прошлой неделе была опубликована статья под названием “Обратная сторона улыбки”, в которой мы описывали случай, когда этот же банк, вопреки имевшимся прежде договоренностям, стал требовать у клиента, исправно вносящего кредитные платежи, увеличения стоимости залога.
Как насчет вашей ответственности?
Почему за проблемы в банковском секторе должны отвечать простые дисциплинированные заемщики и не хочет ли банк взять на себя часть ответственности за происходящее – с такими вопросами “Час” обратился к пресс-секретарю АВ Илмару Яргансу.
“Мы всегда были социально ответственным банком, и именно потому что ситуация за последние три-четыре года сильно изменилась, мы решили собрать более подробную информацию о текущем финансовом положении наших клиентов. Мы не собираемся пересматривать все кредитные договоры. Что касается введения платы за расчетный счет, то она есть во многих банках. Для наших клиентов у нас есть отдельные счета погашения кредита, которыми они могут пользоваться бесплатно”, – прокомментировал Ярганс.
Борьбу заемщиков с банками сравнивают с борьбой с ветряными мельницами. На самом деле более точное сравнение – это “футбол в одни ворота”. Если банк прогорает, то у его вкладчиков крайне низкие шансы вернуть свои деньги. В свою очередь если вы должны банку, то это долговое ярмо с вас не смыть даже керосином. В 2006 году, в разгар “кредитной лихорадки”, в “Часе” вышло несколько статей под общим заголовком “Кредиты могут быть вредны для вашего финансового здоровья”. Обратившийся в редакцию Павел признает, что тогда он не придал этим словам большого значения. И как показала практика – напрасно.
Напомним, что в январе начала свою работу еще одна общественная организация, призванная юридическими средствами помочь тем, кто попал в банковскую кабалу. Подробности – www.kreditnemeji.lv .
Откройте: комиссия!
Комиссия рынка финансов и капитала в течение двух недель оценит действия Aizkraukles banka, который выдвигает клиентам дополнительные требования и меняет условия договоров, сообщила журналистам председатель КРФК Ирена Крумане. Как заявил ее заместитель Янис Бразовскис, этот вопрос находится в компетенции Центра защиты прав потребителей, однако и комиссия оценит эту ситуацию.