Об этом пишет информационное агентство BNS. В 2009 году банк уже закрыл в Латвии семь филиалов. Манчинскис отметил, что банк регулярно отслеживает нагрузку филиалов и пересматривает их эффективность, оценивая как финансовые результаты каждого конкретного филиала, так и оптимальный сетевой охват.
Если мы закрываем какие-либо филиалы, например, в Риге, то нам всегда ясно, где их клиенты могут обслуживаться", – сказал он, добавив, что клиенты, по большей части, переводятся в близлежащий филиал.
Манчинскис сказал, что общий спрос на обслуживание в филиалах в настоящее время снизился, и он определенно будет уменьшаться и в будущем, поскольку в филиале не следует осуществлять повседневные транзакции, а, скорее, консультироваться со специалистами банка о сложных продуктах.
Он добавил, что в настоящее время многие люди приходят в филиалы банка для обсуждения финансовой ситуации в целом, чтобы понять, что происходит в стране, и какова экономическая ситуация.
“Роль филиалов в долгосрочной перспективе заключается в консультировании клиентов по применению более сложных банковских продуктов, их покупке, и тому подобном”, – сказал он, отметив, что столь большая сеть филиалов в будущем не будет нужна, поскольку клиенты будут использовать для повседневных операций электронные расчеты.
Манчинскис отметил, что у банка нет конкретных числа оптимально необходимых филиалов, поскольку оно постоянно может меняться, но, наиболее вероятно, их количество все же будет уменьшаться.
Руководитель по связям с общественностью Swedbank Ивар Свиланс сообщил BNS, что в настоящее время у Swedbank в Латвии 67 филиалов.
Группа Swedbank – одна из крупнейших финансовых структур в Северных странах и Балтии. Число ее клиентов – 9 млн. частных лиц и 600 тыс. предприятий. Swedbank представлен не только в Северных странах и Балтии, но и в России, на Украине, в Люксембурге, Испании, США, Китае и Японии. По размеру активов Swedbank – крупнейший банк в Латвии.