По ее словам, заявители жаловались на работу 10 банков. Чаще всего жалобы поступают в отношении банков, которые держат большие кредитные портфели физических лиц, в том числе, от клиентов Parex banka и Swedbank.
В основном заявители жалуются по поводу одностороннего сокращения кредитного лимита, повышения кредитных ставок, а также требования досрочного погашения займа и др.
Помимо того, в январе поступило четыре жалобы в отношении работы страховых компаний. Чаще всего жалуются на работу Baltikums и ERGO Latvija.