На домашней странице ПЖКХ можно посмотреть, сколько решений по проведению ремонтных работ уже принято и сколько еще планируется.
То, что жители стали более сознательными, специалисты ПЖКХ подтвердили и на очередной пресс-конференции во вторник. Было отмечено, что даже если жильцы не вкладывают большие средства в ремонт, они более тесно контактируют с ПХКХ и более бережно относятся к своему дому. “Сейчас практически нет проблем с тем, что через неделю после ремонта подъезда стены снова разрисованы, а только поставленные двери или почтовые ящики сняты”, – отметил руководитель ПЖКХ Вячеслав Ширяков.
Однако разногласия между жителями и обслуживающим предприятием все равно есть. Как отмечают специалисты обслуживающего предприятия, часто возникают недопонимания, почему ПЖКХ сразу не выполняет запланированные и согласованные работы. Но, как отметил, В. Ширяков, часто в том, что работы нельзя начать сразу после согласования смет, виноваты сами жители. “Согласно протоколу собрания жильцов, отдел маркетинга ПЖКХ объявляет закупочную процедуру, например, на ремонт кровельного покрытия. После того, как объявлен победитель, договор с ним не заключается, пока жители не согласуют смету. Бывает, что этого согласования нужно ждать по 8-9 месяцев. Когда жители согласовали смету, фирма проводить работы уже не согласна. Приходится объявлять новую процедуру.”, – рассказал В. Ширяков.
Но, как отметили в ПЖКХ, есть и ответственные жители, которые понимают ситуацию и быстро принимают соответствующее решение, ведь когда жильцы готовят протокол собрания, им оглашают примерные цены на запланированные работы. Тогда проблем со сроками выполнения работ не возникает.
Конечно, обслуживающее предприятие не исключает, что могут быть определенные недоработки и с их стороны. Предприятие всегда готово выслушать обоснованные претензии и принять соответствующие меры.