Еще одну историю о медицинском обслуживании в нашей больнице поведала женщина, которой недавно «посчастливилось» полежать в инфекционном отделении больницы, где двухлетнему ребенку лишь на третий день поставили диагноз — пневмония, а до этого по «дежурному диагнозу» лечили от ротавируса. А то, как лечили, останется у нее в памяти, наверное, навсегда.
В сокращении история выглядит примерно так. В самый разгар гриппа, в конце января маму с двухлетним малышом привезли в приемное отделение ЦГБ. Увидев в предоставленных документах слово «рвота», ребенка отправили в корпус инфекционного отделения. Диагноз ребенка был очевиден — сначала все признаки гриппа появились у матери, затем у ребенка, который целый день не мог встать с постели и которого с высокой несбивающейся температурой (выше 39 градусов), начинающимся насморком и кашлем, доставили на «скорой» в больницу. В приемном ребенка осмотрел дежурный ЛОР по фамилии Волчек, узнал, каковы симптомы, а также то, что поноса у ребенка нет, а рвота (простите за подробности) была лишь детской отрыжкой на фоне высокой температуры. Но никакие внимания к логике ЛОРа не помешали ему поставить диагноз — ротавирус! Это рабочий диагноз, заверил врач, и отправил ребенка в отделение кишечной инфекции.
Маленькому пациенту поставили дежурную капельницу физраствора, принесли три микстуры, сделали укол от температуры. Как это обычно бывает, ни названия лекарств, ни отчего они, ни, в конце концов, кто лечащий врач, матери не сказали. Поселили ребенка с «рабочим диагнозом» с малышом, у которого ротавирус подтвердился. На третий день пациенту с несбивающейся температурой и у которого начался сильный насморк и кашель, а диагноз ротавируса не подтвердился, соизволили сделать рентгеновский снимок легких, оказалось — воспаление легких. И тут началось самое интересное. Мамочку с ребенком перевели в другое отделение, этажом выше, которое, судя по вывески на нем, называлось просто детским инфекционным. Кто-то из сестричек сказал — «Переведем вас к гриппозным», а кто-то из санитарок, к огромному удивлению мамочки, помог «переехать» пациентам из отделения кишечных инфекций … со своим постельным бельем!
Следующая неделя, в течение которой ребенок с наконец-то поставленным диагнозом, пролежал уже в новом отделении, заставила мать маленького пациента впасть в шок. Наверное, не нужно рассказывать, что лечащим врачом был назначен чудо-ЛОР, поставивший три дня назад диагноз, после которого ребенок просто мог сгореть без должного и правильного лечения. Далее последовала череда событий, о чем хотелось бы хотя бы упомянуть.
Во-первых, лишь на третий день ребенку поставили катетер, который не вываливался, и который медсестра на пятый день, с негодованием и намеком на то, что мать сама должна была следить, сколько дней стоит катетер, сняла его. Лишь под конец лечения, когда от того, что ребенок постоянно плакал и раздирал нос до крови, ему соизволили дать капли. Случайно удалось узнать, каким основным лекарством (Ксезал), качеством которого очень гордился персонал, лечат ребенка, а какой из многочисленных сиропов — от температуры. К слову, поиски в интернете так и не дали информации о том, что детям до 6 лет лекарство можно применять. Ничем не закончились и поиски хоть каких-то «опознавательных знаков» на одежде людей, которые приходили в палату и проводили там различные манипуляции: мыли туалеты, проверяли у пациентов наличие вшей, делали уколы и т.д.
Под конец всего этого кошмара пребывания в больнице, терпя бесконечно хамство лечащего врача, родительница маленького пациента получила еще порцию ощущений и недоумения. Очень колоритной оказалась женщина-медик, которая пришла в очередную палату, чтобы взять напоследок у пациента кровь из пальца. Спросить, когда она в последний раз меняла окровавленные перчатки, мать ребенка не успела, так как увидела «орудие труда», с помощью которого у ребенка взяли кровь. Уже успев привыкнуть к небольшому приспособлению, издающему небольшой счелчек и дающему возможность легко добраться до драгоценной детской крови, а сам пациент при этом даже не дергается, а с любопытством смотрит, что происходит, мать была шокирована железной пластиной, которую со всего размаха вогнали в палец двухлетнего ребенка, визжащего при этом из последних сил.
Когда анализы, взятые с таким трудом, оказались хорошими, ребенка, ничего кроме лекарств не евшего полторы недели, выписали, причем не сказали ни какие лекарства продолжать пить, ни какие меры соблюдать. Собрав вещи, пациенты кинулись на выход, ведь войти в больницу и помочь маме с полубольным ребенком и кучей вещей отцу семейства не разрешили — карантин. Но ближайший выход был закрыт, и чтобы выйти из отделения с ребенком на руках и вещами нужно было пройти лабиринтами отделений (в числе которых было и отделение кишечных инфекций для взрослых), с третьего на первый этаж к главному выходу. Сложно описать чувства пациентов, вырвавшихся из всего этого кошмара. Им оставалось лишь пожелать себе больше сюда не попадать, а медикам — крепкого здоровья…