Как рассказал журналистам заместитель полномочного представителя президента России по вопросам прав человека Андрей Лебедев, в российский омбуд обращаются преимущественно латвийские неграждане, «которые жалуются, главным образом, на различные сложности в связи с гражданством». По словам Андрея Лебедева, в большинстве случаев российский омбуд помочь этим людям не может, и документы направляются родственному учреждению соответствующей страны. Аппарат полномочного представителя президента России по правам человека в Латвии сотрудничает с Госбюро по правам человека. Жители Латвии также просят помочь «в связи с жилой площадью и нарушениями со стороны госучреждений». Подобных жалоб из Эстонии и Литвы в сравнении с Латвией поступает меньше. Справка Полномочный представитель президента России Владимира Путина по вопросам прав человека – Владимир Лукин. В возглавляемом им аппарате, выполняющем в России функции омбуда, работают около 200 человек. Ежегодно рассматривается примерно 40 000 заявлений. В это учреждение может обратиться любой гражданин России, считающий свои права нарушенными и исчерпавший другие возможности отстоять их, а также живущие в России иностранцы.