В ходе встречи руководства Даугавпилсского ПЖКХ с журналистами 7 октября представителями СМИ руководству города и предприятия была передана информация о том, что в аварийную службу ПЖКХ в течение последней недели было очень сложно дозвониться: сначала звонившие могли послушать музыку, а потом услышать фразу на английском языке, которая призывала звонящего попробовать попытку позже.
И. о. руководителя ПЖКХ Вера Рагеле, отвечая на это, отметила, что для подачи сведений в обслуживающей организации существует 11 номеров телефонов, в том числе номера аварийной службы, абонентского отдела, оператора, инженеров, секретаря.
В свою очередь, вице-мэр Петерис Дзалбе, комментируя вопрос, отметил, что в данном случае, возможно, есть недоработка самоуправления, так как людям не разъяснили, в каких случаях по каким номерам звонить и пообещал доработать вопрос.
Как и обещалось, на сайте думы появились пояснения, куда именно в ПЖКХ в каких случаях звонить.
В аварийных случаях: 654-76100, 27013911 В случаях необходимости изменения режима теплоснабжения: 654-34979 (оператор) По вопросам, связанным с оплатой коммунальных платежей: 654-07287, 654-07286, 654-07267, 654-07284 По общим вопросам: 654-07260 (секретарь), 654-34919 (администратор) Инженер, отвечающий за тепло- и водоснабжение: 654-07273 Инженер-строитель: 654-34977 Домуправление №:1 654-25130, 654-25441 Домуправление №:2: 654-42702, 654-44031 Домуправление №:3: 654-31939, 654-37044
Во время подключения отопления звонки принимают все специалисты.