29 мая на заседание Социального комитета Даугавпилсской думы был вынесен вопрос о предоставлении информации народным избранникам о работе Управления социальных дел (УСД) в этом году.
После того, как руководитель УСД Бенита Силиня предоставила депутатам информацию о выполнении бюджета учреждения в прошлые годы и рассказала о наиболее востребованных пособиях и услугах в этом году, народные избранники задали ряд дополнительных вопросов.
В частности, как оказалось, в этом году УСД перевыполняет план платных услуг и уже получило 45% от годового плана, что в денежном выражении составляет 32 518 евро. Данные платы, как пояснила Б. Силиня, поступают за счёт сдачи в аренду помещений в разных структурных единицах, частичной оплаты клиентами некоторых услуг (в частности, за нахождение в приюте), а также оплаты услуг Бюро по уходу на дому и некоторых других.
В ходе заседания много вопросов задавал Петерис Дзалбе, которого, в частности, интересовал процесс оценки специалистами УСД ситуации, когда человек обращается за определённого вида помощью соцслужбы. По информации вице-мэра, у горожан имеются претензии к работе УСД, которые иногда необоснованно, по их мнению, отказывают в какой-либо помощи. Б. Силиня на это отметила, что руководитель не всегда может проконтролировать работу всех своих сотрудников, и сообщила, что, если о таких случаях становится известно, перед клиентом всегда извиняются.