Европейские правила, предусматривающие повышение уровня защиты прав пассажиров, в том числе путем выплаты им компенсаций за нарушение условий авиаперевозок по вине компаний, были разработаны Еврокомиссией и вступили в силу в 2005 году. Сразу после этого ведущие авиакомпании обратились в Европейский арбитражный суд, требуя отменить ряд компенсаций как «несправедливые и чрезмерно дорогостоящие».