«Ночью в нашем доме было отключено электричество. Включили только около пяти часов утра. Холодильник пищал на всю квартиру, что он разморожен, электронный будильник сбился. Скажите пожалуйста, должно ли предприятие «Sadales tīkls» сообщать о таких отключениях? Ведь ситуации бывают разные. Может быть в доме проживает инвалид или больной человек, которому постоянно требуется электричество, или грудные дети, которых нужно ночью кормить, а в потемках ничего не разобрать...».
За разъяснениями «Наш город» обратился к специалисту по коммуникации АО «Sadales tīkls» Татьяне Смирновой, которая сообщила, что нарушение электроснабжения в ночь с 21 на 22 сентября в Даугавпилсе, на улицах Страдниеку, 18 Новембра, Тукума и Лиепаяс, было плановым, в это время проводился ремонт трансформаторной подстанции. Против проведения ремонтных работ днем возражало предприятие «Daugavpils Siltumtīkli». О перерыве в подаче электроэнергии АО «Sadales tīkls» своевременно – 12 сентября – известило своих клиентов. В свою очередь, те клиенты предприятия, кто избрал способом получения оперативной информации мобильный телефон или электронную почту, были извещены 20 сентября – за день до отключения. Т. Смирнова подчеркнула, что, как и любое инженерное оборудование, электросеть не может функционировать без проверок и ремонта. К сожалению, в это время неизбежны неудобства, связанные с отсутствием электричества.
Об отключениях АО «Sadales tīkls» информирует в виде SMS, а также электронных и обычных писем. Для получения оперативной информации можно бесплатно зарегистрировать номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты в базе данных АО «Sadales tīkls». Для этого можно позвонить по бесплатному телефону 80200403 или написать по адресу – st@sadalestikls.lv.