«Сегодня (12 апреля) примерно в 11.50 была в центре города, ждала трамвая, остановка возле Диттон намс. Стала свидетелем очень неприятного зрелища, на остановке рядом со мной ждал трамвая инвалид в коляске, он был один, без сопровождения. Приехал трамвай 0004, водитель-мужчина вышел помочь инвалиду, но долго не мог "затащить" в трамвай. Бабушки, сидящие в трамвае, начали выкрикивать: "У вас же откидывается специальное для этого приспособление" (находится в новых трамваях возле дверей), на что он им ответил: "У нас уже все сломано, не работает ничего". Я лично была в шоке, да и все остальные, я думаю, тоже.
Долго водитель затягивал, чуть человеку всю коляску не переломал. В итоге помогли мужчины и занесли в трамвай. Знаете, такое чувство, что в нашем городе ничего нормально не работает, все вечно сломано. Извините, конечно, но должно быть стыдно. Людей и так жизнь не радует, а тут еще такое. Как быть инвалиду? Куда катится мир! "Daugavpils satiksme" вам должно быть стыдно! Уважайте себя и всех окружающих! Опубликуйте пожалуйста, надоело видеть такое, такую безответственность! Заранее спасибо!»
«Наш город.» связался с «Daugavpils satiksme» и попросил прокомментировать ситуацию управляющего предприятием Олега Толмачева. Он указал, что проблема действительно существует. Низкопольные трамваи имеют специальное приспособление для посадки людей с нарушениями опорно-двигательной системы – аппарель. Однако некоторое время назад были обнаружены дефекты, которые не позволяют использовать устройство по назначению.
Олег Толмачев пояснил, что предприятие сообщило об этом заводу-изготовителю. Трамваи находятся на гарантии, поэтому дефекты будут устранены. Конкретные сроки заводом пока не названы.