«У нас на кухне сломался водопроводный кран. Я перекрыла в квартире воду и вызвала аварийную бригаду ПЖКХ. Каково же было мое удивление, когда сантехник осмотрел поломку и сказал, что таких деталей у него нет, но они есть в магазине. Я сама должна пойти и купить то, что нужно для ремонта, тогда он этот кран сделает. И ушел. Но я сижу дома с маленьким ребенком, муж работает, я вообще не разбираюсь в этих деталях. Воды в квартире нет. Получается, помощи от ПЖКХ и ждать нечего?».
В Аварийной службе предприятия жилищно-коммунального хозяйства Даугавпилса «Нашему городу» пояснили, что, действительно, не всегда все необходимые для ремонта детали имеются в наличии у мастеров, поэтому жителям приходится приобретать запчасти самостоятельно. После покупки можно еще раз позвонить на номер телефона Аварийной службы – 654 76100 и договориться о вызове платной бригады на определенную дату. Следует считаться с тем, что очередь на такие услуги большая. К примеру, 21 июня принимались заявки на 5 июля. Получается, что подчас единственным выходом из ситуации будет вызов частного сантехника.