«Кнопка безопасности» предназначена в помощь людям любого возраста с нарушенными способностями самообслуживания. Услуга включает в себя персональный круглосуточный надзор, неотложную помощь и психологическую поддержку.
Клиентам Социальной службы Даугавпилса услуга доступна с 2012 года благодаря проекту, реализованному совместно с обществом "Объединение самаритян Латвии". Услуга предоставляется 30 клиентам и является бесплатной. В последние годы услугу оплачивает самоуправление.
Проводя конкурс на предоставление услуги, самоуправление было готово потратить на работу системы порядка 6 тысяч евро. Однако ни одна из организаций в отведённую закупочной комиссией неделю не подала свои предложения. Отдел централизованных закупок решил повторно объявить процедуру закупки.