«24 ноября в 7:50 напротив Борисоглебского собора на улице 18 Новембра произошла авария, которая стала причиной пробки. Трамвай, в котором я ехала, остановился.
Я просто возмущена поведением и отношением к происходящему работников «Daugavpils satiksme»! Водитель мог бы объявить, что трамвай временно будет стоять на месте из-за аварии. Ведь все спешат на работу. Все нервничают и не понимают, что случилось. У детей, спешащих в школу – паника.
Кондукторы не выполняют свои обязанности, не пытаются успокоить горожан и все объяснить. Я пересела на другой трамвай, идущий в том же направлении, и мне пришлось еще раз оплатить проезд, хотя я говорила, что пересаживаюсь из-за аварии».
Как сообщила порталу Gorod.lv старший специалист Госполиции Ксения Белова, причиной транспортного затора стало столкновение двух автомобилей – они двигались по улице 18 Новембра, повернув с улицы Варшавас в сторону центра города.
Управляющий предприятием «Daugavpils satiksme» Олег Толмачев рассказал, что трамвай, в котором, очевидно, ехала автор обращения, стоял 7 минут. Водитель вышла в салон и объявила о произошедшей аварии, правда, не воспользовавшись микрофоном. Новые вагоны оборудованы камерами видеонаблюдения, которые подтверждают это, подчеркнул О. Толмачев. Затем водитель отправилась узнать подробности ДТП, а когда вернулась, сообщила, что скоро приедет полиция, и трамвай продолжит движение.
Эту информацию до пассажиров донесли также два кондуктора. По их словам, в вагоне находилась возмущенная женщина, которая опаздывала на работу и обещала обратиться в СМИ. Она, действительно, вышла (двери были открыты) и отправилась пешком.
О. Толмачев пояснил, что трамвайный билет можно использовать в попутных автобусах, если трамваи стоят долго. В данном случае перерыв в движении был кратковременным, идущий следом трамвай в пробке уже не стоял. Пассажирке следовало продолжить поездку в своем вагоне, заключил О. Толмачев.