Старшая дома на Алеяс,12 рассказывает о проблемах, которые ни ПЖКХ, ни руководство города не хотят решать
На днях «Наш город.» получил письмо старшей по дому, который обслуживается ПЖКХ: «Я – ваш подписчик с самого первого номера, и поверьте: люди обращаются к вам, когда им нигде не помогли. Я как старшая дома хочу написать о проблемах, которые никому не нужны и которые никто не хочет решать.
Уже второй год я пытаюсь разобраться в ситуации с неучтенной водой в нашем доме. Неоднократно обращалась в ПЖКХ, писала Оленову, Бояруну, Лачплесису. Но никто из них не помог разобраться. Дело в том, что в нашем доме всего 12 квартир, а за неучтенную воду мы платим по 3-5 евро в месяц.
В первую очередь я, конечно, вызвала контролера, чтобы тот провел проверку и выяснил причину такой большой неучтенки в доме c маленьким количеством жильцов. Все знают, что есть у нас в ПЖКХ такая служба, работники которой получают хорошую зарплату и ни за что не отвечают.
Контролер к нам пришла спустя два месяца после моего обращения. Выяснилось, что на момент проверки в двух квартирах было заплачено вперед за 300 кубов еще неиспользованной воды. В бухгалтерии ПЖКХ мне объяснили: так как жильцы этих двух квартир заплатили за воду вперед, они за нее не платят. Меня насторожила столь большая сумма предварительной оплаты. На мою просьбу к работникам ПЖКХ показать документы, доказывающие факт предоплаты, никто ничего не предъявил и никто мне ничего не доказал. Бухгалтеры ПЖКХ – Ефанова, Яковицка, Федотова – мне лишь объяснили, что в 2015 году у нас неучтенка в счетах указывалась с минусом. Только «минусы» тогда были в центах, а сейчас «плюсы» по 5 евро.
У меня вопрос: зачем тогда нужны контролеры, если они не обращают внимания и не принимают меры к тому, чтобы жильцы указывали реальные показания счетчиков? Пусть переплачено за 20-30 кубов, но не за 300 же! Тем более, опять повторюсь, в доме, где всего 12 квартир.
Другая проблема, с которой наш дом сталкивается постоянно, это горячая вода. Ее у нас просто нет. Ответственный работник Теплосетей г-н Вахрушев говорит нам, что нужен циркуляционный насос. Мы же, жильцы дома, точно знаем, что виновато ПЖКХ, работники которого демонтировали у нас в доме старый тепловой узел и установили новый. До этого с горячей водой у нас проблем не было.
И третье. Мы решили заменить в доме кровлю. Сделали проект, который обошелся нам в сумму более 1000 евро. Однако с проектом нас никто не ознакомил, а смету предоставили такую, что мы ахнули: 30 000 евро!!!
Мы написали руководству Думы письмо с просьбой проверить наши претензии и принять меры. Через 3(!!!) месяца Дума нам прислала ответ, из которого мы ясно поняли, что никакой помощи нам не будет оказано. Обычная отписка.
И у меня снова возникает вопрос: кто такой старший дома, если все его попытки хоть как-то навести порядок заканчиваются ничем? Я понимаю, почему мало кто соглашается быть старшим – потому что люди обращаются к нему за помощью, а он ничего не может сделать. Вижу, что для Оленова и всей Думы старшие домов ничего не значат.
Пользуясь случаем, хотела бы поблагодарить мастера ПЖКХ Татьяну Демидову. Есть на этом предприятии хорошие и ответственные работники, и Татьяна в их числе. Она очень грамотная, вежливая, работящая. Всегда все объяснит. Если бы в ПЖКХ все были такими мастерами – как хорошо бы нам жилось!
А о работе Думы я сужу по ее результатам, поэтому никого из этих депутатов не стала бы избирать. С уважением, старшая дома Алеяс, 12»
От редакции: Из неофициальных источников удалось узнать, что на владельцах квартир, у которых обнаружена столь значительная предоплата за воду, висят долги по коммунальным платежам. Что касается ознакомления жильцов с проектами и подробными сметами, то это не первый случай, когда горожане жалуются на ПЖКХ, отказавшее им в предоставлении полных пакетов документов по выполняемым в их домах ремонтным работам.