И хотя Кристина не проживала в Елгаве, за своим призом она все же решила приехать лично.
Он [начальник сервиса Аустрис Янсонс] сказал, что надо подождать. Две каких-то покрышки они нашли в ангаре, еще две искали какое-то время. Я немного удивилась, почему они разные. Потом, когда они нашли две, удивилась, что они были откровенно изношены. По крайней мере, насколько я могла определить женским глазом. Сказала им, чтоб поменяли только две, поскольку моя пара была в более хорошем состоянии. Заплатила 10 евро за смену,
- рассказывает женщина.
Кристина отправилась домой, но очень скоро услышала громкий шум, а дальше поняла, что автомобилем стало намного сложней управлять. Покрышка приобрела дефект, в результате чего ехать было более практически невозможно. Сразу же после этого, женщина сообщила об этом в “Austra riepu serviss”, но Аустрис Янсонс заявил, что сразу помочь ей не сможет, пообещав, однако, решить вопрос к вечеру того же дня и отдать 10 евро за смену покрышек.
В итоге машину Кристина чинила в Добеле, где в местном сервисе бывшие в употреблении колеса не выдавали за новые.
Через три недели после обещания отдать выдать женщине новые покрышки и деньги за установку старых Кристина решила плюнуть на этот вопрос, рассказав в подробностях всю историю друзьям в социальных сетях.
К удивлению, история собрала довольно много комментариев, среди которых оказалось и письмо владельца сервиса Аустриса Янсонса, который решил перейти на открытые оскорбления.
Лицо у тебя пропитое было. Может в социальные службы мне позвонить? Можешь ты такая о детях своих заботиться?,
– написал он в одном из комментариев.
Он сказал мне, что я “шмара”, насмехался, мол, бесплатно колеса получила, а теперь еще 10 евро хочу. Сказал, что я пропитая вся, что не могу нормальной матерью быть, - вспоминает Кристина.
В беседе с журналистами Bez Tabu Аустрис Янсонс заявил, что “после таких обвинений в соцсетях, которые не решают проблему, можно было сказать многое”.
По его словам, это настолько мелочно начинать скандалить из-за каких-то 10 евро.
Отвечая же на слова Кристины, что речь идет не о 10 евро, а о факте того, что ее колесо практически взорвалось на полпути до дома, когда в машине были дети, владелец сервиса ответил коротко: “Ну так не минус 30 градусов на улице”.