Еще 26 июня мэр города Андрей Элксниньш дал указания всем муниципальным учреждениям и предприятиям удостовериться — поступали ли жалобы в связи с отсутствием протоколов и предоставить ему все полученные претензии на "Clean R" от жителей города. Как оказалось, количество жалоб жителей (официальные письма, электронные майлы, звонки в УКХ, ПЖКХ и муниципальную полицию) превышает тысячу зафиксированных фактов. При этом на "Clean R" не было составлено ни одного протокола.
Мэр призывает даугавпилчан, в то время, пока УКХ, ПЖКХ и муниципальная полиция готовит всю документацию, фиксировать стихийные свалки в городе и присылать свои фотографии ему, при этом вызывать на конкретный адрес муниципальную полицию для фиксации нарушения по телефону +371 65421500 (круглосуточно); аварийная служба ПЖКХ +371 65476100 (круглосуточно).