«Хотелось бы получить консультацию юриста ПЖКХ по вопросу навязывания собственникам квартир услуг фирмы по уборке лестничных клеток в жилом доме. В нашем доме прошло собрание с представителями этой фирмы – на нем присутствовало всего человек 10-12; от нашего подъезда была одна я, и я голосовала против, поставила свою подпись. Получила счет и с удивлением увидела, что услуги фирмы включены в оплату квартиры. Я однозначно против уборки: в нашем подъезде чисто, мы убираем сами. Какими должны быть мои дальнейшие действия? Я исправно оплачиваю все счета, а услуги, навязанные этой фирмой, оплачивать не желаю. Протокола общего собрания нет, либо его подделали». Надежда, жительница Нового Форштадта
МойДом.LV: В Законе о квартирной собственности сказано, что собственники квартир или их доверенные лица могут созвать общее собрание или провести письменный опрос, чтобы решить какую-то проблему в своем доме или принять любое домовое решение. Такой порядок касается и решений по уборке подъездов. Если это происходит в виде письменного опроса жильцов, то его инициатор должен разослать опросные листы всем собственникам дома и дать им не менее двух недель на обдумывание вопроса.
Как сообщила исполнительный директор ПЖКХ Юлия Мамай, в данном случае ПЖКХ не может утверждать, был ли это протокол общего собрания или письменный опрос, так как сами не присутствовали на этом собрании. Но если в счет к оплате включены услуги фирмы по уборке – значит, обслуживающая организация получила решение большинства собственников квартир за уборку подъездов третьими лицами, в нашем случае – фирмой. Минимум 51% жильцов решил, что уборка дому нужна, и они это сделали по закону. ПЖКХ в этом случае является посредником между жильцами и фирмой, оказывающей услуги.
Как и любой собственник квартир, Надежда может инициировать новое собрание, на котором правомочна поставить вопрос о том, что услуги фирмы по уборке в их доме не нужны и что жильцы могут убирать подъезды своими силами. И если ее поддержит 51% жильцов или более, то это решение законно вступит в силу.
Руководитель ПЖКХ Александр Самарин пообещал нам подготовить статистику о том, сколько домов в городе убирается силами жильцов, а сколько пользуются услугами фирм, отметив, что на данный момент в Даугавпилсе работает 4 фирмы по уборке подъездов. Об этих цифрах и других нюансах он расскажет на пресс-конференции в конце января. А «Наш город.» сообщит об этом своим читателям.
Электронные услугиОплачивай коммунальные счета, не выходя из дома!
Мы уже писали о том, что ПЖКХ предлагает своим клиентам разные способы получения счетов, в том числе и на свой электронный адрес (э-почту). В новом году предприятие решило вновь напомнить об этой услуге на своей домашней страничке.
Чтобы получать счета на электронный адрес, необходимо подать заявление в электронном виде на адрес mans@ddzksu.lv, указав:
имя, фамилию
адрес
электронную почту
номер телефона.
Заявление о получении э-счета можно подать и персонально в абонентном отделе SIA DDzKSU (ул. Лиепаяс, 21, каб.105).
ПЖКХ на своей домашней страничке напоминает: «Заявление о получении э-счета вместо бумажной формы клиенты могут подать в любое время. Рекомендуем клиентам использовать возможность получения э-счета – это удобно, быстро и благоприятно по отношению к окружающей среде.
Обслуживающая организация также предлагает всем жителям домов, которые находятся у нее на обслуживании, зарегистрироваться на портале mans.ddzksu.lv – на этом сайте можно подавать показания воды, видеть счета за прошлые периоды и другую необходимую информацию.
Чтобы стать пользователем данного портала, необходимо нажать ссылку «Регистрация» на портале и указать необходимую информацию.
При регистрации у клиентов есть возможность отказаться от получения счетов в бумажной форме или же (по заявлению) возобновить их получение».