В начале встречи руководитель предоставил статистику предприятия за прошлый год. Важным моментом он отметил то, что согласно результатам проверки счетчиков, уменьшилось количество неучтенной воды.
Также А. Самарин попросил обратить внимание, что в счетах, которые приходят горожанам сейчас добавлена строка, в которой клиентам следует указать свой номер телефона. Номера будут внесены в базу данных, чтобы потом специалисты ПЖКХ могли отправлять предупреждающие сообщения.
Что касается нововведений, в январе в силу вступили новые обязывающие правила о софинансировании думой реновации дворовых территорий. Это касается освещения, детских площадок и тротуаров. А. Самарин призывает жителей активнее участвовать в подобных проектах, приводя в пример Лиепаю.
До лета в ПЖКХ планируется установить электронный регулятор очереди наподобие тех, что стоят в банках или в других учреждениях, где обслуживают посетителей. По мнению специалистов, это облегчит оплату счетов, избежав больших очередей.
В свою очередь вопросы журналистов касались страницы ПЖКХ в социальных сетях, перехода клиентов к другим обслуживающим организациям, санитарной уборки подъездов и реорганизации ПЖКХ. Подробнее данные вопросы будут рассмотрены в отдельных новостях на портале Gorod.lv.