«Хотела бы поделиться печальным опытом после того, как сходила в налоговую службу. Дело в том, что я там бываю нечасто и большинство вопросов со службой госдоходов решаю через интернет. Так вот, у меня была проблема с одной фирмой, с которой почему-то на протяжении года не могла уволиться – дело в том, что год я там не работаю, а в базе данных все равно числилась.
Я проконсультировалась на сайте vid.gov.lv, где мне сказали, что нужно ехать в налоговую писать заявление о принудительном увольнении с той работы. Я приехала в СГД, увидела девушку, которая сидела напротив дверей, спросила у нее – к кому мне обратиться по данному вопросу. На что она мне ответила: "Налоговая служба и увольнение? Девушка, вы в своем уме?". Я, ничего не ответив, пошла сама искать, к кому мне надо. Нашла и составила заявление. Уходя, сказала той девушке напротив дверей, что СГД предоставляет данную услугу, на что она мне вслед при других клиентах выкрикнула: "Ой, да пошла ты".
Возмутила очень меня эта ситуация потому, что зарплату она получает с наших налогов. И вообще, как в таком месте может сидеть человек, не знающих услуг, которые они предоставляют? Она сидит и просто хамит. Что это за отношение? Я хотела бы вас попросить опубликовать эту информацию. Потому что это вообще не дело».
Редакция выполнила просьбу читательницы – письмо опубликовано. Вместе с тем, «Наш город.» связался с Даугавпилсским центром обслуживания клиентов Службы госдоходов по информационному телефону 67123131 и выяснил, что в указанном читателем месте сидит не работница СГД, а сотрудница коммерческой фирмы, арендующей здесь помещение. Впрочем, ситуацию это меняет мало – вежливое обращение с посетителями должно быть нормой не только для госслужащих, тем более, что из-за столь близкого соседства люди ассоциативно сближают коммерсантов и работников СГД.