Свидетельница ЧП рассказала, что припарковав авотомбиль у входа в центр заметила, что в другой машине плачет приблизительно 4-летний ребенок. Женщина начала разговаривать с ним, при этом проверяя открыта ли хоть одна из 4 дверей машины. Она заметила, что в авто находится еще спящий годовалый малыш. Он проснулся, начал плакать, покраснел и сильно вспотел.
Вскоре подошли и другие покупатели и через небольшую щель в окне попытались опустить его вниз. Кроме того, люди отправились в информационный центр, чтобы по громкой связи найти родителей оставленных на жаре детей.
На помощь пришел экипаж дорожной полиции, который находился неподалеку. Старшего ребенка удалось уговорить освободиться из автокресла и открыть дверь изнутри. Была вызвана скорая помощь.
Через полчаса прибыли и родители. По словам женщины, переговорив с медиками и проверив состояние здоровья своих детей, они обвинили неравнодушную женщину в том, что она вызвала полицию, да еще и медиков, а также «опозорила их на весь магазин». «Не по-человечески поступила!» - бросили ей вслед.