Изменения цвета воды воды руководство предприятия связывает с работами по строительству нового путепровода. Во время проведения работ закрыты магистральные водоводы на Смилшу и Смишкална, вода меняет направление и в связи с этим возможны ухудшения органолептических свойств воды: появляется мутность и цветность за счёт увеличения в ней концентрации железа. На здоровье людей данный факт не влияет, и воду можно использовать для приготовления пищи, заверяют специалисты Daugavpils ūdens.
Дополнительные бригады занимаются промывкой сетей, однако внутренние сети в домах они промыть не могут. Если из крана течёт мутная вода, горожанам советуют пропускать эту воду.
Неудобства в большей степени коснулись жителей микрорайонов Новое строение, Эспланада и Посёлок железнодорожников и продолжатся, пока не переложат все водоводы.