34% опрошенных в возрасте от 18 до 60 лет заявили, что до сих пор сталкиваются с ситуацией, когда обслуживающий персонал разговаривает с ними не на госязыке. Однако 60% респондентов в такую ситуацию не попадали, а у 6% нет мнения на этот счет.
В последнее время Центр госязыка (ЦГЯ) стал получать все больше сообщений о подобных случаях, указали в ЦГЯ.