У надзорного ведомства, впрочем, не хватает мощностей, чтобы рассортировать все полученные претензии и четко подсчитать, сколько из них касаются частных лиц, а сколько — предприятий.
«Оценив поступившую информацию, мы решаем, есть ли основания для возбуждения административного дела. Если информация не входит в компетенцию инспекции — мы пересылаем ее по принадлежности. А если нарушения не констатируем — то об этом сообщаем подателю заявления», — описала суть работы инспекторов представитель учреждения Агита Силниеце.
Пока, по ее словам, никто за нарушения нового регулирования не был призван к административной ответственности. Но есть инциденты, разбор которых займет несколько месяцев, так что оштрафованные еще могут появиться.
В случае малозначительных нарушений, когда совершенно понятно, что какому-то предприятию просто не хватило информации о том, как правильно действовать, инспекция дает свои рекомендации по исправлению положения.
«Главное ведь не наказать, а быть верным помощником и партнером по сотрудничеству, чтобы улучшить предпринимательскую среду в Латвии», — считают в инспекции.
Поэтому консультации по телефону проводят каждый рабочий день по два часа подряд, с 13 до 15. Отвечают на письма, разъясняя моменты, связанные с обработкой и защитой личных данных, применением европейского регулирования на практике. Если сравнивать с 2017 годом, в этом году звонят меньше, а пишут — больше, отмечают чиновники.