«Доброе утро. На улице температура 3°С. Батареи холодные, все как одна. Позвонили в Siltumtikli, объяснили ситуацию, на что получили ответ о том что градусник (!), установленный в нашем доме на самой дальней стене подвала (!!!) показывает температуру 8,6°С! Хотелось бы уточнить, а разве эти градусники не должны быть выведены на улицу? Дома – сырость, стенки чернеют, дети болеют. А платить потом "по всей строгости закона". Когда уже перестанут обманывать людей!».
Редакция выяснила, что речь идет о доме на ул. Шаура. Возможно, с подобными проблемами сталкиваются и другие даугавпилчане?
Руководитель отдела по обслуживанию внутридомовых систем предприятия жилищно-коммунального хозяйства Даугавпилса Вера Рагеле исключила возможность размещения домовых термометров внутри здания: «Все термометры устанавливаются на улице, на северной стороне дома – конечно, если эта стена свободна (не примыкает к другому зданию)».
По словам В. Рагеле, утром 17 октября, температура воды в батареях отопления всех домов с автоматическими теплоузлами составляла 37°С – 38°С. Если батареи оставались холодными, то, возможно, речь идет о неполадке, сообщить о которой следует в свою обслуживающую организацию (например, в Абонентный отдел ПЖКХ или в Аварийную службу предприятия – 654 76100, 27013911).
Кроме того, 15 октября, на сайте ПЖКХ было размещено объявление:
«Сообщаем, что в связи с неустойчивыми осенними погодными условиями, когда температура наружного воздуха поддерживается в пограничных пределах для подключения отопления ( +7,0°С - +9,0°С ), автоматика или не позволяет подключить отопление или подает минимальное количество тепловой энергии для нужд отопления, которое жители практически не ощущают.
Поэтому предлагаем доверенным лицам или, если таковых нет, собственникам квартир в осенний сезон подать заявки на изменение параметров включения отопления, например, начиная не с +8,0°С, а с +10,0°С или с +12,0°С. Это даст возможность получать отопление в ночное время и поддерживать комфортные условия в квартирах в течение суток».