Во время неожиданного для всех визита и общения градоначальника с жителями города (клиентами центра) основной проблемой было названо стояние в многочасовой очереди (от двух до четырех часов) для получения социальной помощи. Министр благосостояния также осмотрела помещения учреждения и оценила качество предоставляемых услуг.
«Проверяя работу Центра обслуживания клиентов выявлены проблемы с обслуживанием клиентов и организацией получения услуг. Находиться в очереди от двух до четырех часов - ненормально, при этом часть жителей попросту покидают центр, не дождавшись необходимой помощи. У руководителя Социальной службы запросил предоставить разъяснения по данному вопросу и предпринять необходимые меры», - рассказал Андрей Элксниньш.
Тем временем министр благосостояния Р. Петравича также посетовала предпринять меры в решении проблемы очередей в Социальной службе.
Напомним, что министр благосостояния Р. Петравича посетила Даугавпилс и вместе с мэром города приняла участие в международной конференции по вопросам развития социальных услуг.