В банке сообщили, что вчера, 16 марта, Даугавпилсский филиал посетил клиент, только что вернувшийся из-за границы – он проигнорировал требования 14-дневного карантина, определенные в рамках объявленной в Латвии чрезвычайной ситуации, и отправился на очную консультацию.
В связи с произошедшим SEB обратился к своим клиентам с призывом:
"Следует подчеркнуть, что все основные финансовые услуги доступны клиентам в цифровой форме, и сделки могут осуществляться с использованием мобильного приложения и интернет-банка. Приглашаем клиентов в настоящее время также отдавать предпочтение бесконтактным платежам, а не расчетам с помощью наличных денег.
В свою очередь, для связи с банком предлагаем воспользоваться услугами видеоконсультации, а также общаться в интернет-банке, социальных сетях, писать на электронную почту, звонить по телефону или задавать вопросы виртуальному ассистенту на домашней странице.
Если, однако, удаленные возможности по каким-либо причинам недоступны и тем не менее необходимо посетить филиал банка лично, приглашаем клиентов быть ответственными, соблюдать дистанцию 2 метра от других посетителей, а также гигиенические нормы – кашляя или чихая, прикрывать рот и нос одноразовой салфеткой или рукавом.
Приглашаем клиентов следить за актуальной информацией в социальных сетях и на домашней странице банка, а также быть ответственными в отношении своего здоровья и здоровья окружающих. Настоятельно призываем каждого клиента, недавно вернувшегося из иностранных государств или контактировавшего с таким лицом, остаться дома и соблюдать установленный 14-дневный карантин.
Больше о возможностях получения банковских услуг удаленно можно узнать по ссылке".