Как информируют Теплосети, в случае погашения задолженности в полном объеме одним платежом, клиенту снимаются штрафные проценты, начисленные за 12 месяцев - для этого после оплаты нужно подать письменное заявление
Но это не относится к тем должникам, которые погашают долг по решению суда или если в суде находится актуальное требование о взыскании долга.
Образец заявления можно найти и скачать ЗДЕСЬ (пункт 12). Заполненное заявление от клиента ждут на электронный адрес dsiltumtikli@apollo.lv, или по факсу 654-07555. Написать заявление и получить консультацию и о снятии штрафных процентов можно также в отделе обслуживания клиентов Daugavpils siltumtīkli по адресу: улица 18 Новембра, 4.
Время работы отдела:
по понедельникам - 8:00 - 18:00;
со вторника по четверг - 8:00 - 17:00;
в пятницу - с 8:00 до 16:00,
Контактные телефоны для справок: 654-07547, 654-07548, 654-07549.