Руководитель Даугавпилсского отделения Государственного агентства социального страхования (ГАСС) Даце Рациня прислала в редакцию ответ на письмо читательницы Карины, которая пожаловалась на отказ в оплате больничного листа, выданного в связи с карантином.
По словам Д. Рацини, суть ситуации заключается в том, что между сотрудником ГАСС и читательницей возникло недопонимание: сама клиентка упоминает, что работник ГАСС сказал ей – продлите выданный в связи с карантином лист нетрудоспособности, и он будет оплачен.
Дело в том, что упомянутой в статье клиентке отказано в оплате больничного по уходу за больным ребенком по истечении 14 дней, так как ребенок болел дома (если бы ребенок был в стационаре, то оплачивался бы 21 день).
Проблема клиентки одна, поясняет Д. Рациня – она продлевала лист нетрудоспособности по уходу за больным ребенком, что по существу неверно, потому что ребенок уже выздоровел. Если следующий лист нетрудоспособности клиентке выдадут в связи с Covid-карантином, то не будет оплачиваться первый день нетрудоспособности, а последующие дни будут оплачены.
Вывод: клиентка некорректно задала вопрос, указав, что ее лист временной нетрудоспособности выдан в связи с ковид-ситуацией.
Д. Рациня призвала клиентов всегда связываться с контактным центром ГАСС, где можно задать вопросы как письменно, так и по телефону, чтобы не было таких ошибок – листы нетрудоспособности выдаются по различным причинам, и оплата их разная. Телефон для получения информации ГАСС: 654 07020, эл. почта: konsultacijas@vsaa.gov.lv.