"В коротком видео, размещенном в соцсетях, видно, что работник “скорой” в момент вызова работал в машине без маски, а также нападал на людей.
Водитель оперативного транспортного средства пытался закрыть дверь в момент конфликта, чтобы посторонние не мешали врачу оказать помощь пациенту. Видно было, что врач был без маски. Если проверка подтвердит, что респиратор не использовался во время вызова, что считается очень серьезным нарушением эпидемиологической безопасности и внутреннего распорядка, врач будет наказан.
Служба должна ежедневно реагировать на бытовые конфликты, вызванные часто употреблением алкоголя, которые заканчиваются травмами или даже взаимными физическими расправами. Иногда конфликтные ситуации продолжаются даже тогда, когда медики приезжают на помощь.
Есть информация, что работа бригады действительно была сорвана, задержана, была попытка открыть дверь машины “скорой” помощи. Поэтому бригаде пришлось изолировать этих людей от места оказания помощи.
Оценивать этот случай мы будем и с помощью видеозаписей оперативного транспорта. Сейчас рано делать выводы по определенному случаю. Вместе с тем подчеркиваем, что усиление конфликта бригады противоречит таким ценностям службы, как профессионализм, ответственность, безопасность и уважение.
Нужно также уметь признавать ошибки в работе, если они есть. И все надо делать, чтобы их было меньше", - считают в СНМП.