Так, согласно отчёту учреждения, в прошлом году Агентство разместило 7 платных публикаций в источниках туристической информации Латвии и Литвы, 63 публикации на платформе travelnews.lv, издавало и распространяло туристические буклеты в разных странах, организовало встречи туристических блогеров, журналистов и туроператоров, участвовало в международных туристических выставках и мероприятиях. Сайт Агентства дополнился литовским, немецким и польским языком. В прошлом году общее количество подписчиков страниц социальных сетей учреждения выросло на 32% - до 17 316. Также проведены разные мероприятия по привлечению туристов и популяризации города.
В этом году Агентство планирует разместить 50-100 платных публикаций в латвийских и зарубежных СМИ (на эти цели предусмотрено 3622 евро), работать с представителями туристической сферы, издавать буклеты и туристические карты, распространять туристическую информацию в интернете, работать над качеством предоставляемых туристических услуг, организовать ряд мероприятий и работать над популяризацией города.
В плане учреждение также значится проведение фестиваля Dinaburga 1812, на который предусмотрено 60 000 евро. Данный международный фестиваль посвящен нападению армии Наполеона на Динабургскую крепость и проводится в Даугавпилсской крепости летом. В прошлом году фестиваль был отменён в связи с пандемией Covid-19.