Gorod.lv присоединяется к этой кампании и будет также, по возможности чаще, информировать наших читателей о все более изощренных действиях мошенников и о том, как их пресечь и не лишиться своих денежных средств.
Расскажите обо всем написанном ниже вашим родителям и родным, особенно если они пожилые люди и редко используют интернет!
Что нужно всегда помнить при звонке с непонятного номераРаботники банка никогда не будут звонить своим клиентам с целью выяснить личные сведения, например, имя и пароль пользователя интернет-банка, данные платежных карт и т. д.
При таком звонке просто повесьте трубку и обязательно позвоните в банк по официальному номеру телефона, указанному на домашней странице банка или в другом надежном источнике информации.
Звонки преимущественно совершаются с латвийских номеров и часто подделаны, чтобы быть схожими с настоящими номерами центра обслуживания клиентов банка. Абонента информируют о произошедшей денежной краже со счета или о другой проблеме, связанной со счетом клиента и агрессивно настаивают на том, что необходимы данные о подключении к интернет-банка и другая информация для защиты денег. Такие звонки могут продолжаться даже несколько дней с различных телефонных номеров. Мошенники часто используют угрозу применения штрафных санкций или пугают безвозвратной потерей средств со счета.
«Если ранее жители Латвии звонили с неизвестных номеров и таким образом вызывали осторожность, то в последнее время мошенники используют способы подделки латвийских номеров, похожих на настоящие номера банков. Поэтому не всегда можно доверять и звонкам с самых известных номеров Латвии. Несмотря на то, что банк уделяет много ресурсов как в системах безопасности, так и в просвещении общества, чтобы люди могли распознать мошенничество и защитить себя, мошенники становятся все более изощренными и технологически продвинутыми, поэтому люди должны быть бдительными. Особенно, если у них возникает какое-то самое маленькое подозрение, интуитивные ощущения, что что-то в этом деле истории не чисто - тогда лучше звонить и консультироваться со своим банком. Лучше дважды проверить, чем попасться на крючок мошенника», - рассказал Каспар Бришка, заведующий Отделом IT-безопасности банка Citadele.
Еще раз о важных правилах безопасностиНе предоставляйте никому личные сведения
Ни по телефону, ни в интернете не поддавайтесь призывам предоставить информацию о банковских платежных картах, паролях и кодах, а также не вводите эти данные с помощью присланных интернет-сайтов. Помните, что никогда и никому не нужно знать ваши банковские данные, включая работников банка.
Тщательно проверяйте источники
Всегда проверяйте, является ли контактная информация подлинной – для связи с банком используйте официальные источники и публично доступные телефонные номера.
Не перечисляйте деньги по телефонному призыву
Если вас призывают перечислить деньги или совершить другие действия со своим счетом, ссылаясь на соображения безопасности, например, для того, чтобы убедиться в идентичности или как бы выявить подозрительную сделку, которую банк должен проверить, помните - ни банк, ни правоохранительные учреждения никогда не просят перечислять денежные суммы - например, для активации счета или в качестве предоплаты за кредит.