Если должник погашает задолженность в полном объеме одним платежом и подает письменное заявление, то предприятие снимает пеню, которая была начислена в течении предыдущих 12 месяцев.
Данная льгота не будет применена к должникам, которые выплачивают задолженность по решению суда или если в суде находится актуальное требование о взыскании долга.
Образец заявления можно найти на портале Daugavpils siltumtīkli в разделе “Образцы документов”.
Заполненное заявление можно прислать на электронную почту dsiltumtikli@apollo.lv. Также можно получить консультацию и написать заявление о снятии штрафных процентов в отделе обслуживания клиентов по адресу ул.18 Новембра 4:
по понедельникам 8:00-18:00; вторник- четверг 8:00 – 17:00; пятница с 8:00 до 16:00.Предварительная записи по тел. 654-07549, а также получить консультации специалистов удаленно по тел. 654-07547, 654-07548, 654-07549.