Авария произошла на территории автовокзала, рядом с площадкой для приема пассажиров.
Автобус местного назначения врезался в скамейку, а затем и в стену магазина Alko Outlet. В результате ДТП пострадал мужчина, сидевший на скамейке. Также оказывается экстренная помощь водителю автобуса, находящемуся в шоке.
От удара витрина частично разрушена, выбиты окна и двери фасада здания. Передняя часть автобуса повреждена, лобовое стекло было разбито.
Как рассказал LETA водитель автобуса, попавшего в аварию, при повороте с маршрута «Тилжа-Балви» у автобуса по неизвестным причинам внезапно перестали работать тормоза. В автобусе не было пассажиров.