«Ежегодно Теплосети предлагают жителям вносить авансовые платежи на отопление, но сумму платежа привязывают к конкретному тарифу за квадратный метр. Не секрет, что в городе живет много пожилых людей, для которых единственный источник дохода – пенсия (не всегда достойная), для кого-то и 1 евро – большая сумма.
Предложение: дать возможность человеку самому решать, какую сумму платежа вносить, думаю, таким образом количество вносящих авансовые платежи можно увеличить. Бланки заявления можно распространять через старших по дому, ибо не каждый имеет интернет или может дойти до Теплосетей».
Ответ подготовили на предприятии Daugavpils siltumtīkli: «PAS Daugavpils siltumtīkli поддерживает желание своих клиентов делать предоплату за отопление в период с 1 мая по 30 сентября. Практика показывает, что это действительно помогает даугавпилчанам планировать свой семейный бюджет, выделяя на оплату отопления примерно одинаковую сумму каждый месяц в году или хотя бы частично оплачивать летом будущие счета за отопление в зимние месяцы.
Исторически предприятие предлагает своим клиентам делать предоплату в размере 0,3 евро/м2, и эта сумма включена в счета в межотопительный период. За неоплату этой суммы не насчитывают пени, и она не считается долгом. Но именно в последние два года горожане активно используют возможность самим определять величину предоплаты и обычно выбирают сумму гораздо большую, чем 0,3 евро/м2. Некоторые просят начислять 0,8 или, например, 1,5 евро/м2, но есть и клиенты, которые хотят, чтобы им насчитывали предоплату за отопление в размере 3 евро/м2. В их случаях плата за отопление зимой получается гораздо меньше сумм, которые они платят летом.
Сумму предоплаты следует устанавливать, беря во внимание, во-первых, средние счета конкретного дома за отопление, а, во-вторых, конечно, финансовые возможности клиента. Бланк заявления на начисление предоплаты определенного размера (№ 4 или 5) доступен на домашней странице предприятия, а также в бюро PAS Daugavpils siltumtīkli на ул. 18 Новембра, 4, в бюро SIA DDzKSU на ул. Лиепаяс, 4, и на участках домоуправлений: на ул. Имантас, 35а, Инжениеру, 2а и Кауняс, 7. Здесь бланк можно получить, заполнить и тут же оставить.
Бланк заявления также можно скачать с домашней страницы, распечатать, заполнить, подписать от руки, сфотографировать или отсканировать и отослать на э-почту dsiltumtikli@apollo.lv. В этом случае даже нет необходимости физически доставлять его в бюро Daugavpils siltumtīkli.
К сожалению, предприятие не может просить старших по дому распространять эти бланки заявлений, хотя, если вам повезло, и в вашем доме есть старший или инициативная группа, то вы можете попросить их или других соседей о помощи в распечатке бланка».
Напоминаем, что любой желающий может задать свои вопросы городскому руководству и работникам самоуправления, специалистам городских служб и предприятий – это можно сделать прямо здесь.
Ir jautājums: vai ir iespējams pašam noteikt avansa maksājuma apmēru par apkuri?Projekta "Uzdod jautājumu Daugavpils pašvaldībai" ietvaros redakcija saņēma vēstuli no lasītājas Zinaīdas.
“Katru gadu Siltumtīkli piedāvā iedzīvotājiem veikt avansa maksājumus par apkuri, bet maksājuma summa ir piesaistīta konkrētam tarifam par kvadrātmetru. Nav noslēpums, ka pilsētā dzīvo daudz vecāka gadagājuma cilvēku, kuriem vienīgais ienākumu avots ir pensija (ne vienmēr cienīga), kādam pat 1 eiro ir liela summa.
Ierosinājums: dot iespēju cilvēkam pašam izlemt, cik maksāt, manuprāt, tādā veidā var palielināt avansa maksājumu veicēju skaitu. Pieteikuma veidlapas var izplatīt caur mājas vecākajiem, jo ne visiem ir internets un ne visiem ir iespējams sasniegt Siltumtīkli biroju”.
Atbilde sagatavota uzņēmumā Daugavpils siltumtīkli: “PAS “Daugavpils siltumtīkli” atbalsta savu klientu vēlmi veikt priekšapmaksu par apkuri periodā no 1. maija līdz 30. septembrim. Prakse pierāda, ka tas tiešām palīdz daugavpiliešiem plānot ģimenes budžetu, atvēlot apkures apmaksai aptuveni vienādu summu ik mēnesi, vai vismaz daļēji vasaras periodā apmaksāt gaidāmos ziemas rēķinus.
Vēsturiski uzņēmums piedāvā saviem klientiem veikt priekšapmaksu 0,3 EUR/m2, un šī summa tiek iekļauta rēķinos starpapkures periodā. Par tās neapmaksu netiek aprēķināti nokavējuma procenti un tā netiek noteikta kā parāds. Taču it īpaši pēdējos divos gados pilsētnieki aktīvi izmanto iespēju pašiem noteikt priekšapmaksas lielumu un parasti izvēlās to ievērojami lielāku par 0,3 EUR/m2. Daži lūdz aprēķināt to 0,8 vai, piemēram, 1,5 EUR/m2 lielu, bet ir arī klienti, kuri lūguši aprēķināt pat 3 EUR/m2 lielu priekšapmaksu par apkuri. Viņu gadījumos maksa par apkuri ziemas periodā sanāk daudz mazāka par summām, ko viņi maksā vasarā.
Priekšapmaksas lielums jānosaka, ņemot vērā, pirmkārt, konkrētās mājas vidējos rēķinus par apkuri, un, otrkārt, protams, klientu finansiālās iespējas. Iesnieguma veidlapa noteikta lieluma priekšapmaksas aprēķināšanai (Nr. 4. vai 5.) ir atrodama uzņēmuma mājaslapā, kā arī ir pieejama PAS “Daugavpils siltumtīkli” birojā 18. novembra ielā 4, SIA “DDzKSU” birojā Liepājas ielā 4 un namu apsaimniekošanas iecirkņos: Imantas ielā 35a, Inženieru ielā 2a, un Kauņas ielā 7. Šeit veidlapas var dabūt, aizpildīt un atstāt turpat.
Iesnieguma veidlapu var arī lejuplādēt no mājaslapas, izdrukāt, aizpildīt, parakstīt ar roku, nobildēt vai noskenēt un aizsūtīt pa e-pastu dsiltumtikli@apollo.lv. Šajā gadījumā pat nav vajadzības nogādāt to fiziski uz “Daugavpils siltumtīkli” biroju.
Diemžēl uzņēmums nevar lūgt māju vecākajiem izplatīt šo iesniegumu veidlapas, kaut gan, ja jums ir paveicies, un jūsu mājā ir vecākais jeb iniciatīvā grupa, jūs varat palūgt viņu vai citu kaimiņu palīdzību veidlapas izdrukāšanā”.
Atgādinām, ka ikviens var uzdot savus jautājumus pilsētas vadībai un pašvaldības darbiniekiem, pilsētas dienestu un uzņēmumu speciālistiem – to var izdarīt šeit.
Sagatavots ar Daugavpils pilsētas pašvaldības atbalstu