Э. Лабсвирс, отвечающий в ДРБ за процессы цифровизации сообщил:
«К середине следующего года наша поликлиника станет полностью цифровой, в том плане, что не только электронные рецепты, направления в лабораторию, которые будут обязательны с 1 января, но и также выписки, направления к специалистам мы хотим привести к электронному формату. Отказаться от бумаги – это не только качество и удобство пациентов, это не только координация врачебного процесса – потому что все врачи видят историю обследований пациента, но это также экономически эффективно.
Это решает в большой степени проблему очередей, потому что с электронным направлением человек не сможет стать в очередь в пяти местах, попасть в одно и в четырех не предупредить о том, что не придет (что искусственно удлиняет очереди)».
И. Вайводе поддержала коллегу: «Центральная поликлиника на данный момент оснащена всем необходимым оборудованием, полностью позволяющим нам в плавном режиме переходить на дигитализацию».
Жителям также нужно обратить внимание на то, что в настоящее время поликлиника вместо физического обзвона пациентов с напоминанием о записи к специалистам перешла на рассылку SMS.
На данный момент у нас есть проблема с тем, что не все жители корректно воспринимают эти эсэмэски, – признала И. Вайводе. Тем не менее, к данной форме следует привыкнуть: сообщения приходят на латышском языке, – это не мошенническая рассылка, а оповещение-напоминание о визите к врачу.