Пост Ольги Ларионовой озаглавлен «На простую просьбу обращаться на «вы» охрана применяет силу». В нем она рассказывает, как 10 мая хотела сходить с коллегой в One More Club, и при входе охранники попросили их показать содержимое сумочек, обращаясь к ним на «ты». «Открывая сумочку, я просто прокомментировала, что хотела бы вежливого обращения - не на «ты», а на «вы». Сразу же последовали действия охранника (как позже выяснилось, его зовут Артур), - он незамедлительно взял меня за руку и вывел из клуба со словами: «Иди отсюда маленькая девочка». Мы находились в полном шоке и в недоумении», – пишет Ольга.
Они с приятельницей решили было идти домой, но потом позвонили менеджеру клуба, чтобы обсудить конфликт с ним. Договорились с ним встретиться на входе в клуб. Пока девушки ждали менеджера, Ольга решила снять на телефон своего обидчика.
«В ответ он со всей грубостью взял меня за шкирку и выкинул из клуба. Применение силы второй раз!» - возмущена девушка.
По ее словам, менеджер, представившийся Сергеем, объяснил, что охранник намного старше Ольги, поэтому, мол, такое обращение с ней позволительно. Ответ ее не устроил.
«Сергей предложил зайти вовнутрь и вместе с охранниками выяснить, как все было. Мы снова зашли, на этот раз с владельцем клуба. Я при охране начала рассказывать все как было, но охранник Артур, не дав сказать и пару слов, что-то прокричал в мой адрес матом. Насколько помню, была такая фраза: «Я тебе сейчас в……у». Я сразу же испугалась и выбежала на улицу», - рассказывает Ольга.
Сергей, по ее словам, также грубил с использованием нецензурной лексики. На его предложение пойти в клуб или разойтись девушки выбрали второе. По их словам, так и не дождавшись даже извинений.
Сергей Новиков, руководитель One More Club, когда с ним связалась журналист, заверил, что извинения были принесены в тот же вечер, а вскоре опубликовал свои размышления по поводу инцидента на страничке клуба в соцсети Facebook. Здесь можно ознакомиться с полным текстом. Суть его в том, что обсуждения описанного Ольгой Ларионовой опыта руководство клуба называет «искусственной истерикой», а комментаторов, вступившихся за нее – «розовыми пони», не имеющими отношения к охранному бизнесу. Далее приводятся расчеты, согласно которым лишь в 0,5% случаев случаются конфликты в клубе, но для их пресечения и нужна та самая охрана. Которая никакие не «розовые пони», соответственно.
Про конкретный случай, имевший место 10 мая, руководство клуба отметило: «Да, обращаться к гостю на ты, однозначно некрасиво и невоспитанно, так же как и использование не нормативной лексики в принципе. Это и по-человечески неправильно, и плохо для бизнеса. За что «пострадавшей стороне» и были принесены извинения на месте и сразу.
Если извинения, по каким-то загадочным причинам, не были услышаны сразу, то приносим их снова.
Мы не будем выносить «сор из избы», как говорится «что происходит в Вегасе, остается в Вегасе», но стоит задуматься, что вся ситуация, образовалась не на пустом месте.
Вступать в общественную дискуссию, считаем контрпродуктивным и бессмысленным. Все что мы хотели сказать, мы сказали выше».
При этом надо отметить, что короткий фрагмент видео из клуба, снятого в тот вечер, оказавшийся в распоряжении редакции, свидетельствует о действительно грубом отношении охранника на входе. В то же время с редакцией связались еще два человека, пострадавших за последний год от грубых действий со стороны охранников One More Club. Один житель Даугавпилса рассказал, как его душили в отдельной комнате. Сестра другого пострадавшего рассказала, как ее брата в декабре прошлого года уволокли «за ширму» охранники, вскоре после чего она обнаружила его там без сознания. У него констатирован перелом в орбитной части лица и повреждена челюсть. Начат уголовный процесс, уже опрошены свидетели. По словам девушки, конфликт начался на ровном месте, с фразы охранника «У тебя какие-то проблемы?» в адрес ее брата.
Редакция готова выслушать и другие свидетельства горожан, а также, возможно, мнение охранников, работающих в клубе. Наша цель – способствование безопасной и уважительной среде в нашем Даугавпилсе в целом и в конкретных местах отдыха.