Согласно новым правилам: для рейсов до 3 500 км компенсация будет возможна при задержке не менее 4 часов (ранее — 3 часа); для рейсов свыше 3 500 км — при задержке от 6 часов (ранее — 4 часа). Суммы компенсаций изменятся: для рейсов до 1 500 км — с 250 до 300 евро; от 1 500 до 3 500 км — с 400 до 300 евро; свыше 3 500 км — с 600 до 500 евро.
Предложение поддержали ряд стран ЕС, несмотря на возражения Германии и Испании. Решение вызвало критику со стороны Европейского парламента и организаций по защите прав потребителей, которые указывают на сокращение гарантий для пассажиров. У Европарламента есть четыре месяца на формирование позиции и возможные поправки.