С 1 января 2026 года оператор предоставит бесплатный доступ к пакету Bite pamatkomplekts, а также к страховке от кибермошенничества. Бесплатный период продлится до 30 июня 2026 года. После его окончания услуга будет автоматически отключена, и каждый клиент сможет самостоятельно решить, хочет ли он продолжить пользоваться пакетом на платной основе. Клиентам, которые ранее отказались от Bite pamatkomplekts, услуга подключаться не будет.
В компании уточняют, что Bite pamatkomplekts объединяет повседневную клиентскую поддержку, контроль электронных коммуникаций, администрирование договоров и ряд сервисных операций – замену SIM-карты, перерегистрацию договоров, изменение интернет-адреса, временное отключение услуг и другие действия, за которые ранее могла взиматься отдельная плата.
Генеральный директор Bite Latvija Миндаугас Ракаускас отметил, что шестимесячный бесплатный период позволит клиентам «без обязательств оценить пакет и понять, насколько он соответствует их ожиданиям и потребностям».
Кроме того, в тот же период все частные клиенты Bite Latvija автоматически получат бесплатную страховку от кибермошенничества. Она распространяется на самого клиента и членов его семьи, покрывая финансовые потери, связанные с мошенничеством: фишинговые ссылки, обманные звонки, мошеннические интернет-магазины и другие распространенные схемы. Страховое покрытие составляет до 1 000 евро в год и предоставляется Compensa Vienna Insurance Group.
Страхователем выступает Bite Latvija, застрахованными – все частные клиенты компании. В случае страхового события заявление на компенсацию необходимо будет подать на сайте Compensa.