Даугавпилсская региональная больница получила благодарственную грамоту за успешное инициирование практики вовлечения пациентов и сбор первых результатов по их опыту лечения. Эта оценка подтверждает целенаправленную работу учреждения по повышению качества медицинских услуг и укреплению пациент-ориентированного подхода.
Мнение и опыт пациентов являются важной частью качественной медицинской среды. Обратная связь помогает выявлять как сильные стороны, так и направления, требующие улучшения, способствуя более безопасному, доступному и эффективному здравоохранению.
В Латвии измерение опыта пациентов в сфере здравоохранения становится все более распространенным – единые опросы сейчас проводятся уже более чем в 30 медицинских учреждениях.
ДРБ выражает благодарность пациентам за доверие и оценки. Именно опыт и предложения пациентов вдохновляют на развитие, улучшение качества услуг и постоянное совершенствование работы. В дальнейшем больница продолжит работу над улучшением опыта пациентов, укрепляя коммуникацию, вовлеченность и качество медицинской помощи, – подчеркивает пресс-служба ДРБ.