В первую очередь рекомендуется оценить состояние ребенка. Если он испуган, плачет или выглядит растерянным, следует спокойно подойти и спросить, нужна ли помощь. При этом отказ от помощи не всегда означает, что ребенок в безопасности – он может бояться незнакомцев или не понимать ситуацию.
Особое внимание следует уделять детям младше семи лет. В Латвии запрещено оставлять таких детей без присмотра взрослого старше 13 лет. Даже если ребенок кажется уверенным, он может не осознавать опасности.
Важно учитывать и место, где находится ребенок. Если это малолюдная, плохо освещенная или потенциально опасная территория, рекомендуется вмешаться и попытаться привлечь взрослых.
Ребенка можно аккуратно расспросить, куда он идет, знает ли дорогу и понимает ли, где находится. Если он неуверенно отвечает, стоит предложить связаться с родственниками или близкими.
Если ребенок выглядит плохо, дезориентирован или может нуждаться в медицинской помощи, необходимо обратиться в скорую помощь по номеру 113. Если ребенок действительно потерялся, слишком мал или не удается быстро связаться с его близкими, следует оставаться рядом и вызвать полицию по номеру 112.
В министерстве подчеркивают, что безопасность детей – это общая ответственность общества, и в подобных ситуациях лучше проявить внимание, чем пройти мимо.