На данный момент в центре находятся 483 человека, хотя он рассчитан максимум на 450 мест. Из-за нехватки пространства дополнительные спальные места пришлось организовать даже в помещениях, предназначенных для административных нужд. Тем не менее центр продолжает функционировать без сбоев.
Как пояснила А. Аллика, рассмотрение ходатайств о предоставлении убежища обычно занимает от полугода до года, поэтому заявители проживают в центре длительное время. По ее словам, большинство этих людей были вынуждены покинуть родные страны из-за угроз и преследований. Вместе с тем некоторые воспринимают Латвию лишь как промежуточный пункт перед переездом в страны Западной Европы, поэтому время от времени фиксируются случаи самовольного ухода из учреждения.
Глава центра отметила, что основные трудности связаны с повседневными вопросами. Речь идет о языковых сложностях, отдельных спорах между проживающими, а также различиях в представлениях о чистоте и соблюдении порядка. Для предотвращения конфликтов сотрудники регулярно общаются с жильцами и, как подчеркнула Аллика, в большинстве случаев успешно урегулируют возникающие проблемы.
Комментируя высказывания министра внутренних дел Яниса Домбравы о том, что просители убежища якобы беспрепятственно перемещаются с ножами, руководитель центра пояснила: кухонные ножи действительно выдаются для приготовления пищи. Однако ни одного случая угроз, нападений или выноса таких предметов за пределы центра зарегистрировано не было.
А. Аллика также заявила, что сотрудники учреждения не сообщали о каких-либо угрозах в свой адрес, а нападений на персонал не происходило. Контроль за безопасностью осуществляется круглосуточно: на территории постоянно работают сотрудники центра, охранники и представители Государственной полиции. По словам руководителя, для центра подготовлены отдельные алгоритмы действий как на случай полного заполнения мест, так и при дальнейшем увеличении числа проживающих сверх установленного лимита.
Ранее министр внутренних дел Я. Домбрава после визита в «Муцениеки» выступил с резкой критикой работы ответственных структур и высказался за ужесточение мер в отношении лиц, незаконно пересекших границу и обратившихся за предоставлением убежища. В то же время организация Gribu palīdzēt bēgļiem заявила, что подобный подход противоречит обязательствам Латвии, вытекающим из ее членства в Европейском союзе.