Конкурс проводится впервые. Его организует правозащитница Карина Палкова совместно с Латвийским гражданским альянсом. Его цель - вдохновить муниципалитеты на создание сильной, качественной и ориентированной на интересы жителей системы управления.
На рассмотрение жюри латвийские муниципалитеты в общей сложности представили 33 инициативы в трех номинациях: «Эффективное управление в сфере предоставления услуг», «Эффективное управление в сфере коммуникации с жителями» и «Эффективное управление в сфере вовлечения жителей». 19 июня жюри конкурса объявило лучшие инициативы.
В номинации «Эффективное управление предоставлением услуг» в тройку лучших вошла инициатива Даугавпилсского самоуправления «Система онлайн-записи QTicket для посещения специалистов муниципалитета».
Самоуправление в сотрудничестве с компанией Qticket внедрило систему онлайн-записи, чтобы сделать муниципальные услуги более доступными в цифровой среде. Инициатива решает актуальные проблемы - сложную и трудоемкую процедуру записи на прием к специалистам, очереди при личном посещении и ограниченные возможности жителей получать информацию и услуги в удобное для них время. С мая 2025 года по апрель 2026 года в системе было зарегистрировано 1 356 записей, что подтверждает практическую необходимость этой инициативы и доверие общества к цифровому общению с местными органами власти.
Более подробную информацию о конкурсе и номинантах можно найти здесь.
Уже в ближайшее время выдвинутые на конкурс инициативы местных самоуправлений будут вынесены на голосование жителей, а представители Управления омбудсмена встретятся с жителями соответствующих муниципалитетов.