Как сообщили в PTAC, дальнейшее функционирование этого ресурса представляет существенную угрозу коллективным интересам потребителей в Латвии.
На сайте marta-riga.com пользователям на латышском языке предлагалось приобрести различные товары путем заключения дистанционных договоров. Однако проверка показала, что ресурс не содержит обязательной информации, предусмотренной нормативными актами. В частности, отсутствовали сведения о наименовании продавца, его регистрационном номере и юридическом адресе. Кроме того, покупателям не была предоставлена форма для отказа от договора.
В PTAC также отметили, что на сайте публиковалась информация, способная вводить потребителей в заблуждение. В частности, сообщалось, что магазин Marta Rīga после многолетней работы якобы окончательно прекращает свою деятельность и проводит финальную распродажу.
В ходе проверки выяснилось, что доменное имя сайта было зарегистрировано лишь 3 апреля 2026 года. Регистрация была выполнена анонимно через реестр в США, а сам сайт размещался на сервере, расположенном в Канаде.
Специалисты центра также обратили внимание на маркетинговые сообщения, побуждавшие покупателей принимать решение как можно быстрее. Среди них - «Годовая распродажа - скидки до 80%», «Последняя возможность» и «Купи комплект сейчас». По мнению PTAC, подобные формулировки создавали искусственное ощущение срочности и могли оказывать влияние на выбор потребителей.
3 июня Центр защиты прав потребителей направил продавцу письмо на электронный адрес, указанный на сайте, потребовав устранить выявленные нарушения и предоставить разъяснения. Однако в установленный срок ответа получено не было, а недостатки так и не устранили.
В результате PTAC принял решение заблокировать доступ к интернет-ресурсу.
Центр защиты прав потребителей рекомендует жителям проявлять особую осторожность при совершении покупок в интернет-магазинах, которые не публикуют достоверную информацию о продавце, его юридическом адресе, контактных данных, праве на отказ от договора и других обязательных условиях дистанционной торговли.
Перед оформлением заказа покупателям советуют проверить, что интернет-магазин раскрывает полную информацию о продавце и соблюдает требования законодательства в сфере защиты прав потребителей.