Всего в 2025 году оператор заблокировал 2,4 миллиона мошеннических звонков, а за первое полугодие 2026 года - 171 652. При этом в компании отмечают, что снижение числа блокировок не означает уменьшения активности злоумышленников - они постоянно меняют способы обмана.
Если в начале года мошенники чаще использовали схемы, связанные с переносом мобильных номеров, то теперь все чаще применяется технология подмены номера (spoofing). В результате на экране телефона отображается латвийский номер, хотя звонок поступает из-за рубежа. Таким образом злоумышленники пытаются выдать себя за представителей банков, государственных учреждений или местных компаний.
В Bite Latvija считают, что для более эффективной борьбы с телефонным мошенничеством необходимо расширить полномочия операторов связи и усилить сотрудничество между государственными учреждениями, телекоммуникационными компаниями, банками и правоохранительными органами. В качестве примера приводится Литва, где операторы могут блокировать подозрительные зарубежные звонки с подмененными местными номерами, а также выявлять и блокировать вредоносные ссылки в SMS-сообщениях.
Компания также напоминает жителям о правилах безопасности. Сотрудники банков, полиции, государственных учреждений и самого оператора никогда не запрашивают по телефону данные интернет-банка, банковских карт, PIN-коды, коды Smart-ID или другую информацию для авторизации.
Кроме того, не следует подтверждать платежи, запросы Smart-ID или устанавливать программы удаленного доступа, такие как AnyDesk или TeamViewer, если об этом просит незнакомый человек. При возникновении сомнений рекомендуется самостоятельно связаться с организацией по официальным контактам.
В Bite Latvija уточнили, что компания может попросить подтвердить личность через Smart-ID только в том случае, если клиент сам обращается в колл-центр и идентифицировать его другим способом невозможно.