Медики отмечают, что в последнее время диспетчеры NMPD все чаще сталкиваются с ситуациями, когда люди сначала пытаются выяснить причину своих симптомов с помощью ИИ и только затем обращаются за профессиональной помощью.
В службе подчеркивают, что искусственный интеллект не способен заменить медицинского специалиста: он не может осмотреть человека, задать все необходимые уточняющие вопросы и комплексно оценить его состояние.
При этом рекомендации ИИ могут быть как чрезмерно тревожными, так и недостаточно серьезными. В некоторых случаях сервисы советуют звонить по номеру 112 даже при симптомах обычной простуды или повышенной температуре, которые сами по себе не свидетельствуют об угрозе жизни. В других ситуациях искусственный интеллект может не учесть важные симптомы, в результате чего человек получает неверное представление о состоянии своего здоровья.
NMPD рекомендует при возникновении вопросов о самочувствии, прежде всего, обращаться к семейному врачу. Если врач недоступен, консультацию можно получить по телефону семейных врачей 66016001.
По будням линия работает с 17:00 до 8:00, а в выходные и праздничные дни - круглосуточно. Если во время консультации специалисты выявят признаки серьезного состояния, они порекомендуют обратиться в Службу неотложной медицинской помощи или в ближайшую больницу.