Первые обращения начали поступать вечером 26 августа на круглосуточный экстренный номер дежурного Консульского департамента МИД. Родственники сообщили, что не могут выйти на связь с членами своих семей и друзьями, отправившимися в Непал.
Сейчас МИД известно как минимум о 15 путешественниках, которые входят в две группы. При этом определить точное количество граждан Латвии, находящихся в Непале, пока невозможно. Обе группы не зарегистрировались в Консульском регистре, поэтому министерство также не располагает информацией об их предполагаемых маршрутах.
Консульский департамент совместно с почетным консулом Латвии в Непале предпринимает попытки выяснить, где находятся туристы, и установить с ними связь.
По данным из Непала, внезапные наводнения, причиной которых стало обрушение ледника, привели к гибели как минимум 162 человек. Еще 823 человека считаются пропавшими без вести. В их числе не менее 579 туристов – граждан Непала и иностранцев.